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Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour vous rétracter si les produits ne vous conviennent pas, sans avoir à en indiquer le motif. Seuls peuvent faire l’objet d’un retour les produits intacts, complets, emballés dans leur emballage d’origine et en parfait état.


Pour cela, il vous suffit de renvoyer le formulaire de rétractation complété et signé à l’adresse suivante :

SIGNAL EBOUTIQUE

AA07 – SOGEC GESTION

91973 COURTABOEUF CEDEX


Puis de retourner le produit au plus tard 14 jours après l’envoi du formulaire de rétractation


Nous vous invitons à conserver une preuve de l’envoi du colis contenant les produits en retour, faute de quoi UNILEVER ne pourrait rembourser tout colis qui ne lui parviendrait pas.


Le remboursement s’effectuera alors par virement sur le compte bancaire utilisé lors de la commande dans les 14 jours suivant la réception par UNILEVER des produits retournés. Votre compte bancaire sera alors re-crédité du prix des produits retournés et des frais de livraison facturés au moment de la commande.


Pour tout autre question, n'hésitez pas àNOUS CONTACTER

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